期刊简介

《医院管理论坛》杂志是国家教育部主管,北京大学主办的国家级专业刊物,其前身系创办于1984年的《国外医学·医院管理》杂志,读者对象为医院的各级管理人员及国家、省、市、卫生行政主管部门的负责人。

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  • 杂志名称:医院管理论坛杂志
  • 主管单位:国外医学-医院管理分册
  • 主办单位:中华人民共和国教育部
  • 国际刊号:1671-9069
  • 国内刊号:11-4830/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
医院管理论坛杂志2004年第09期

医院营销导向

张洪才

关键词:医院营销, 市场导向, 顾客导向, 营销活动, 竞争导向, 市场营销观念, 指导思想, 指标对比, 营销理论, 营销导向, 行为准则, 生产导向, 产品导向, 入世后, 艾略特, 组织, 整合, 吸收, 事件, 美国
摘要:营销导向即营销活动的指导思想和行为准则.20世纪初期的营销活动分别为生产导向和产品导向,但已时过境迁.50年代初随着市场营销观念的出现,市场导向形成并发展至今.1990年,劳特明提出整合营销理论,主张顾客导向.2001年美国9·11事件之后,艾略特·艾登伯格创造了4R理论;大的特点是以竞争为导向.那么从2001年我国入世后才得以快速发展的医院营销,应该坚持以什么为导向呢?本文通过对市场导向、顾客导向和竞争导向7组14项指标对比后提出,医院应在辩证吸收市场导向和顾客导向的基础上,着力组织执行竞争导向.