期刊简介

《医院管理论坛》杂志是国家教育部主管,北京大学主办的国家级专业刊物,其前身系创办于1984年的《国外医学·医院管理》杂志,读者对象为医院的各级管理人员及国家、省、市、卫生行政主管部门的负责人。

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  • 杂志名称:医院管理论坛杂志
  • 主管单位:国外医学-医院管理分册
  • 主办单位:中华人民共和国教育部
  • 国际刊号:1671-9069
  • 国内刊号:11-4830/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
医院管理论坛杂志2007年第01期

论医疗服务的规范与和谐

尹长义

关键词:医疗服务, 行为规范问题, 规律, 管理者, 服务提供者, 医务人员, 社会问题, 家属, 患者, 服务发展, 发生发展, 服务者
摘要:世间万物的发生发展皆有规律,医疗服务发展也有规律.循规律而为之,即规范,方能和谐.医疗服务有两大规范,即医务人员所必须遵循的规范和患者及家属所应遵循的规范,前者是医疗服务提供者的问题,后者是综合的社会问题.要创造和谐的医疗服务,医疗服务者的行为规范问题是医疗服务管理者必须努力研究的重要问题,患者与家属行为规范,是医疗服务管理者不可忽视的次要问题.