期刊简介

《医院管理论坛》杂志是国家教育部主管,北京大学主办的国家级专业刊物,其前身系创办于1984年的《国外医学·医院管理》杂志,读者对象为医院的各级管理人员及国家、省、市、卫生行政主管部门的负责人。

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  • 杂志名称:医院管理论坛杂志
  • 主管单位:国外医学-医院管理分册
  • 主办单位:中华人民共和国教育部
  • 国际刊号:1671-9069
  • 国内刊号:11-4830/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
医院管理论坛杂志2009年第03期

构建和谐的医院公共关系

张春丽

关键词:构建和谐社会, 现代医院, 外部公共关系, 医疗水平, 医疗服务, 危机事件, 事业单位, 生命健康, 生活秩序, 生存, 社会关系, 日常生活, 人民群众, 利益相关, 健康发展, 公立医院, 公益性, 责任, 协调, 误解
摘要:公立医院作为一个公益性的事业单位,承担着为广大人民群众提供医疗服务的责任,与人们的日常生活和生命健康息息相关,是构建和谐社会不可或缺的重要环节.然而现代医院面临着各种纵横交错的社会关系,医院与公众彼此利益相关,又同在一个环境中生存,难免产生一些误解、问题、矛盾和冲突,甚至可能产生公共关系危机事件,轻则影响医院正常的工作生活秩序,重则危及医院的生存和发展.因此非常需要运用公共关系的理论和方法与社会进行沟通、协调,通过构建和谐的医院外部公共关系,可以达到提高医疗水平和促进医院健康发展的目的.