期刊简介

《医院管理论坛》杂志是国家教育部主管,北京大学主办的国家级专业刊物,其前身系创办于1984年的《国外医学·医院管理》杂志,读者对象为医院的各级管理人员及国家、省、市、卫生行政主管部门的负责人。

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  • 杂志名称:医院管理论坛杂志
  • 主管单位:国外医学-医院管理分册
  • 主办单位:中华人民共和国教育部
  • 国际刊号:1671-9069
  • 国内刊号:11-4830/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
医院管理论坛杂志2014年第11期

预先血常规和CRP检验在儿童门急诊流程优化中的价值

陈娟弟;王晓珍;厉学敏

关键词:护士, 血常规, 效果评价
摘要:目的诊前做血常规检查,缩短发热患儿就诊时间,减少医疗投诉。方法我院门诊部增设了诊前服务站,分诊护士为需要等待就诊的发热患儿提前开具血常规化验单。结果2013年患儿人均就诊时间较2012年缩短了29分钟。由化验单引发的医疗投诉由2012年的167例下降到2013年的26例。结论在进行资质考核的基础上给予分诊护士一定的授权[1],使分诊护士具有初步干预和开化验单的权利,可以较大程度地缩短发热患儿就诊时间,提升患者满意度,促进门诊医疗资源合理分配,值得国内各儿童医院借鉴与推广。