期刊简介

《医院管理论坛》杂志是国家教育部主管,北京大学主办的国家级专业刊物,其前身系创办于1984年的《国外医学·医院管理》杂志,读者对象为医院的各级管理人员及国家、省、市、卫生行政主管部门的负责人。

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  • 杂志名称:医院管理论坛杂志
  • 主管单位:国外医学-医院管理分册
  • 主办单位:中华人民共和国教育部
  • 国际刊号:1671-9069
  • 国内刊号:11-4830/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
医院管理论坛杂志2015年第12期

柔性管理在护理工作中的应用效果分析

陈晓贞

关键词:柔性管理理论, 护理管理, 应用效果
摘要:目的 研究柔性管理理论在护理管理工作中的应用效果.方法 选取我院各科护理人员120名作为研究对象,按照随机数表法分为观察组(60例)和对照组(60例),观察组实行柔性管理,对照组实行常规管理,对两组护理人员的护理能力和患者对其工作的满意程度进行评价对比,并回顾性分析对比结果和两组护理人员的一般性资料.结果 观察组人员的自我满意度(95.3%)明显高于对照组人员(78.6%);患者对观察组人员的满意程度(90.9%)也远远高于对照组人员(59.8%);而患者对观察组人员的投诉率(10.2%)更是显著低于对照组人员(45.8%),差异具有统计学意义(P<0.05).同时,观察组的总满意率(93.33%)明显高于对照(51.66%),差异具有统计学意义(P<0.05).护理人员实行柔性管理后,观察组护理人员护理的患者的遵医依从性显著高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).观察组护理的患者康复效果显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 研究柔性管理理论在护理管理工作中的应用效果良好,有效的提高了医护人员的护理能力和患者的满意程度,值得广泛推广应用.