期刊简介
《医院管理论坛》杂志是国家教育部主管，北京大学主办的国家级专业刊物，其前身系创办于1984年的《国外医学·医院管理》杂志，读者对象为医院的各级管理人员及国家、省、市、卫生行政主管部门的负责人。
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首页>医院管理论坛杂志
- 杂志名称：医院管理论坛杂志
- 主管单位：国外医学-医院管理分册
- 主办单位：中华人民共和国教育部
- 国际刊号：1671-9069
- 国内刊号：11-4830/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
人文关怀对妇科护患纠纷事件的影响
贾丹萍；赵萍
关键词：人文关怀, 妇科, 护患纠纷, 护理, 影响
摘要：目的研究在妇科应用人文关怀护理理念管理对护患纠纷事件的影响。方法针对2013年1月至2014年12月期间妇科收治的200名患者以及40名妇科护理人员进行研究。医院自2014年1月起实行人文关怀护理理念管理，观察人文关怀护理理念管理实施前后对妇科护患纠纷事件的影响。结果人文关怀护理理念管理实施后，护士的服务质量、操作水平及沟通能力均有较大提升，优于实施前（P＜0.05）；实施后患者满意度及护患纠纷事件发生率分别为98.08%、0.96%，明显优于实施前的88.78%、8.33%（P＜0.05）。结论人文关怀护理理念管理有利于提高护士的人文关怀能力，提高护理能力，减少护患纠纷事件的发生，值得临床应用及推广。
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