期刊简介
《医院管理论坛》杂志是国家教育部主管，北京大学主办的国家级专业刊物，其前身系创办于1984年的《国外医学·医院管理》杂志，读者对象为医院的各级管理人员及国家、省、市、卫生行政主管部门的负责人。
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首页>医院管理论坛杂志
- 杂志名称：医院管理论坛杂志
- 主管单位：国外医学-医院管理分册
- 主办单位：中华人民共和国教育部
- 国际刊号：1671-9069
- 国内刊号：11-4830/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
北京某三甲医院医患双方对预约挂号认知的调查研究
程苏华；郭晓培
关键词：门诊流程, 预约挂号
摘要：目的通过了解医患双方对预约挂号的认知情况，找出预约挂号率低的原因，提出解决的措施。方法自设调查问卷收集资料，分别向555名患者和565名出诊医生发放调查问卷，对结果进行统计分析。结果患者和医生对预约挂号知晓率分别为91.71%和96.87%，本次采用现场挂号的患者占55.33%，有86.50%的医生希望患者使用预约方式挂号，患者因就医习惯、不能指定预约医生等主要原因而不使用预约挂号方式，而医生则因停诊带来的一系列问题而不愿意参与预约挂号。结论医患双方对预约挂号知晓率高，而接受程度有待提高，通过宣传教育、以患者为中心、严格出诊管理、为医生提供预约挂号支撑服务等措施提高预约挂号率。
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