期刊简介
《医院管理论坛》杂志是国家教育部主管，北京大学主办的国家级专业刊物，其前身系创办于1984年的《国外医学·医院管理》杂志，读者对象为医院的各级管理人员及国家、省、市、卫生行政主管部门的负责人。
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首页>医院管理论坛杂志
- 杂志名称：医院管理论坛杂志
- 主管单位：国外医学-医院管理分册
- 主办单位：中华人民共和国教育部
- 国际刊号：1671-9069
- 国内刊号：11-4830/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
基于岗位管理的护理绩效评价体系建立与应用
曹燕
关键词：岗位管理, 护理, 绩效评价
摘要：目的 探究基于岗位管理的护理绩效评价体系在护理过程中的激励作用,研究该体系对于提高护理效率和护理效果的重要意义.方法 采用Delphi法、关键绩效指标和目标管理法,结合现有体系采用整群分层随机抽样调查法排摸全院护理人员岗位匹配度、护理人员岗位胜任力、护士工作满意度现状、患者满意度现状,并分析护理人员与岗位匹配度、护理人员岗位胜任力、护士工作满意度及病人满意度的影响因素,由领导小组成员讨论形成《全院护理人员岗位管理和绩效评价体系》,通过随机数字表抽取全院3-5个科室试行,通过访谈方式收集不同意见,修改后形成定稿.在全院范围内应用实施,并分别评价实施6个月后、12个月后的护理人员岗位匹配度、护理人员岗位胜任力、护士工作满意度及患者满意度状况.结果 基于岗位管理的护理绩效评价体系试行半年后护理人员岗位匹配度84.7％、护理人员岗位胜任力92.2％、护士工作满意度90.7％、患者满意度88.6％,该体系试行一年后护理人员岗位匹配度92.8％、护理人员岗位胜任力95.6％、护士工作满意度94.4％、患者满意度93.1％.结论 基于岗位管理的护理绩效评价体系能够显著提高护理工作效率和护理效果,对于激励护士有明显效果,能够有效实现组织变革.
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