期刊简介

《医院管理论坛》杂志是国家教育部主管,北京大学主办的国家级专业刊物,其前身系创办于1984年的《国外医学·医院管理》杂志,读者对象为医院的各级管理人员及国家、省、市、卫生行政主管部门的负责人。

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  • 杂志名称:医院管理论坛杂志
  • 主管单位:国外医学-医院管理分册
  • 主办单位:中华人民共和国教育部
  • 国际刊号:1671-9069
  • 国内刊号:11-4830/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
医院管理论坛杂志2016年第01期

精细化管理对手术患者风险及满意度的影响

郑颖;夏艳萍;郑聪霞

关键词:精细化管理, 手术, 护理质量, 风险事件, 满意
摘要:目的探讨精细化管理在减少手术患者风险事件,提高护理满意度中的应用。方法选取我院手术室2015年1月至3月收治的200例患者作为观察组,实施精细化手术室管理模式,另选取我院手术室2014年1月至3月收治的200例患者作为对照组,实施常规手术室管理模式,比较两组的风险事件、满意度。结果观察组术前准备失误、护理记录错误、无菌操作不当等风险事件的发生率低于对照组,有统计学意义(P<0.05)。观察组的围术期规范使用抗生素、护理质量管理、医院感染管理等护理质量评分高于对照组,有统计学意义(P<0.05)。观察组在护理操作、护理安全、服务态度等方面的满意度高于对照组,有统计学意义(P<0.05)。结论精细化管理能够提高手术室的护理质量,规避护理风险事件,提高手术患者的护理满意度。