期刊简介
《医院管理论坛》杂志是国家教育部主管，北京大学主办的国家级专业刊物，其前身系创办于1984年的《国外医学·医院管理》杂志，读者对象为医院的各级管理人员及国家、省、市、卫生行政主管部门的负责人。
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首页>医院管理论坛杂志
- 杂志名称：医院管理论坛杂志
- 主管单位：国外医学-医院管理分册
- 主办单位：中华人民共和国教育部
- 国际刊号：1671-9069
- 国内刊号：11-4830/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
床旁信息化服务在提高住院患者满意度中的作用
张若；施孟花；黄思思；张春梅
关键词：床旁结算系统, 床旁照护系统, 满意度
摘要：目的 探讨床旁结算系统和床旁照护系统在提高住院患者满意度中的作用.方法 抽取2016年1月1日至2016年7月30日在胃肠外科住院治疗的1 00例患者,分为观察组和对照组,各50例,采用不同的结算系统服务,比较两组患者的结算时间和住院满意度.结果 观察组患者出院结算时间明显少于对照组,两组比较差异有统计学意义(P＜0.05);住院满意度比较,观察组满意47位,对照组满意40位,两组比较差异有统计学意义(P＜0.05);观察组患者对出入院流程的方便性、信息查询的方便性,健康宣教、健康娱乐等项目的满意度高于对照组,比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论 通过床旁信息化的服务改进了医院出入院流程,节省了出院结算时间,患者充分享受到了现代信息技术发展带来的便利,提高了住院满意度.
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