期刊简介
《医院管理论坛》杂志是国家教育部主管，北京大学主办的国家级专业刊物，其前身系创办于1984年的《国外医学·医院管理》杂志，读者对象为医院的各级管理人员及国家、省、市、卫生行政主管部门的负责人。
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首页>医院管理论坛杂志
- 杂志名称：医院管理论坛杂志
- 主管单位：国外医学-医院管理分册
- 主办单位：中华人民共和国教育部
- 国际刊号：1671-9069
- 国内刊号：11-4830/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
PDCA在临床药学服务管理中的应用
黄鹏；林洁；蔡啸静；陈晓孩
关键词：临床药学服务, 管理, PDCA
摘要：目的 探讨PDCA在医院药学部临床药学服务管理中的应用效果,为提高临床药学服务质量和水平提供参考.方法 2014年5月我院将PDCA引入药学部临床药学服务管理中,通过不断改进,提高临床药学服务水平.统计201 5年5月至2016年4月(设为观察组)医师接受率、临床合理用药率、药物不良事件率、患者病情转归、药物治疗的经济性、患者对药学服务的满意率等指标,并与2014年5月至201 5年4月(设为对照组)上述指标对比,分析PDCA在提高药学部临床药学服务管理中的作用.结果 观察组患者的医师接受临床药师干预率、合理用药率及患者满意率明显高于对照组(P＜0.05),药物不良事件率、人均药物费用明显低于对照组(P＜0.05),观察组治愈率比对照组高,但组间比较差异无统计学意义.结论 PDCA对于改善临床药学服务质量、促进临床合理用药、提高患者用药经济性具有确切效果,坚持用该制度管理临床药学服务质量,对提升医院管理水平具有重要意义.
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