期刊简介

《医院管理论坛》杂志是国家教育部主管,北京大学主办的国家级专业刊物,其前身系创办于1984年的《国外医学·医院管理》杂志,读者对象为医院的各级管理人员及国家、省、市、卫生行政主管部门的负责人。

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  • 杂志名称:医院管理论坛杂志
  • 主管单位:国外医学-医院管理分册
  • 主办单位:中华人民共和国教育部
  • 国际刊号:1671-9069
  • 国内刊号:11-4830/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏
医院管理论坛杂志2018年第06期

肝病科住院患者对医患纠纷第三方调解的认知研究

邹碧泉;狄静;朱小区

关键词:肝病科, 第三方调解, 认知水平
摘要:目的 探究肝病科住院患者对医患纠纷第三方调解认知水平,以促进第三方调解工作的进一步完善.方法 选取本院2015年1月至2016年12月肝病科收治的住院患者1639例,对患者进行问卷调查.结果 不同职业的患者对第三方调解的认知情况存在差异,且差异具有统计学意义(p<0.05);是否经历过第三方调解的患者对第三方调解的认知情况存在差异,且差异具有统计学意义(p<0.05).结论 肝病科住院患者对医患纠纷第三方调解的认知水平较低,相关部门应重视对医患纠纷第三方调解相关知识的宣传;加强对第三方调解员及调解过程的监督,以保证调解的公正性,增强患者对第三方调解的信任.